Lo que nos preguntan antes de empezar
Respuestas directas sobre costos, tiempos, propiedad del código, contratos, soporte y tecnología.
Costos y tiempos
Cómo cotizamos y cuánto tarda un proyecto.
¿Cuánto cuesta desarrollar un software a la medida?
Depende del alcance, del número de integraciones y del modelo de trabajo que elijas. Por eso no manejamos precios de catálogo: después de una llamada de descubrimiento sin costo te entregamos una propuesta por escrito con alcance, fases, tiempos y costo. En un proyecto llave en mano el costo se define por alcance; con un equipo dedicado o refuerzo de equipo se cotiza por periodo. Explicamos los factores en cuánto cuesta desarrollar software a la medida.
¿Cuánto tiempo toma desarrollar un proyecto?
Varía según el tamaño y la complejidad, y lo definimos en la propuesta antes de empezar. Trabajamos por fases con entregas parciales y demos semanales, así ves avances funcionando desde las primeras semanas. Integrar módulos ya probados, como verificación de identidad o facturación electrónica, suele ser mucho más rápido que construir esas piezas desde cero.
¿La llamada de descubrimiento tiene costo?
No. La primera llamada de descubrimiento es sin costo. Nos sirve para entender tu operación y el problema a resolver antes de preparar una propuesta.
¿Qué incluye la propuesta?
El alcance dividido en fases, los tiempos estimados, el costo y el modelo de trabajo recomendado. Todo queda por escrito para que puedas revisarlo con tu equipo antes de decidir.
Propiedad y contratos
Código, confidencialidad y formas de contratación.
¿El código fuente es propiedad de mi empresa?
La titularidad del código y de la propiedad intelectual se establece por escrito en el contrato antes de iniciar. En los desarrollos a la medida acordamos la entrega del código fuente y la documentación a tu empresa. Los módulos de plataforma que se integran por API, como pagos o facturación, se rigen por sus propios términos de uso.
¿Firman un acuerdo de confidencialidad (NDA)?
Sí. Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de que compartas información sensible de tu negocio. Además, tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a nuestro aviso de privacidad.
¿Qué modelos de contratación ofrecen?
Cuatro: proyecto llave en mano, equipo dedicado, refuerzo de equipo y consultoría. Puedes cambiar de uno a otro conforme crece el proyecto. Los comparamos en cómo trabajamos.
Proceso
Cómo empezamos y cómo avanzamos juntos.
¿Cómo empezamos a trabajar juntos?
Escríbenos o agenda una llamada. En una primera conversación entendemos tu operación y el problema a resolver; después te enviamos una propuesta con alcance, modelo de trabajo, tiempos y costo. Si la aceptas, arrancamos con la fase de descubrimiento y estrategia.
¿Cada cuánto veré avances?
Cada semana. Hacemos una demo en vivo de lo construido, recogemos tus comentarios y acordamos las prioridades de la siguiente semana.
¿Qué pasa si cambian las prioridades a mitad del proyecto?
Lo hablamos en la revisión semanal. En un proyecto llave en mano, los cambios importantes de alcance se estiman por separado antes de aplicarlos; con un equipo dedicado se repriorizan dentro del periodo.
Soporte
Qué pasa después del lanzamiento.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Nos quedamos. Ofrecemos soporte y evolución con monitoreo, mantenimiento, corrección de incidencias y nuevas funcionalidades, con tiempos de respuesta acordados. También documentamos el sistema para que tu equipo interno pueda operarlo si así lo prefieres.
¿Pueden dar soporte a un sistema que no desarrollaron?
Sí. Empezamos con un diagnóstico del código, la infraestructura y la documentación. Te decimos qué encontramos y qué conviene atender antes de asumir el soporte.
¿Cómo se definen los tiempos de respuesta?
Los acordamos contigo según la prioridad de cada tipo de incidente y la importancia del sistema para tu operación, y quedan establecidos en el acuerdo de servicio.
Tecnología
Con qué construimos y cómo nos integramos.
¿Con qué tecnologías trabajan?
Elegimos la tecnología según el problema y el equipo que mantendrá el sistema, no por moda. Con frecuencia trabajamos con Laravel y Node.js en el backend; Vue.js, Inertia y React en el frontend; React Native, Expo y Capacitor para apps de iOS y Android; bases de datos MySQL y PostgreSQL, y servicios como Firebase y Stripe.
¿Se puede integrar con los sistemas que ya uso?
Sí. Conectamos el software nuevo con tu ERP, CRM, sistemas contables, bancos y otras plataformas mediante API, y nuestros módulos de verificación de identidad, pagos SPEI, facturación CFDI y WhatsApp Business están pensados para integrarse a una plataforma existente. Si un sistema no tiene API, evaluamos otras alternativas de integración durante el descubrimiento.
¿Dónde se aloja el software?
Lo definimos contigo según tus necesidades de costo, rendimiento y seguridad. Podemos diseñar y operar la infraestructura en la nube en proveedores como AWS, Google Cloud o Microsoft Azure, o trabajar sobre la infraestructura que tu empresa ya tiene.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbela tal cual. Si es sobre tu proyecto, la respondemos con tu caso en mente.