Reconocimiento facial en tiempo real
Verificación del rostro del usuario al momento de la captura, desde web o app móvil.
Fintech e identidad
Verificación de identidad KYC con biometría facial y validación de INE
Confirma que quien se registra en tu plataforma es quien dice ser. Integramos por API y SDK un onboarding digital con selfie y prueba de vida, lectura de INE y pasaporte con OCR y validación de datos como la CURP contra fuentes oficiales.
Qué resuelve
Abrir una cuenta en línea no debería ser más fácil para quien comete fraude que para tu cliente.
Rápida para el usuario legítimo y difícil de engañar con una foto o un documento alterado.
Muchos procesos de alta todavía piden una foto de la INE por correo y una selfie que alguien revisa a ojo. Es lento para el cliente, caro para tu equipo y vulnerable a fotos impresas, videos y documentos manipulados.
Con la verificación por API, el usuario fotografía su documento y se toma una selfie desde cualquier dispositivo con cámara. Tu plataforma recibe un resultado con su nivel de confianza y lo conecta con lo que sigue: la firma del contrato, la aprobación del crédito o la dispersión del préstamo por SPEI. Si la app todavía no existe, también podemos desarrollarla.
Dónde hace falta
- Alta sin presencia físicaCuentas, créditos o contratos firmados a distancia.
- KYC y PLDProcesos de identificación que tienes que sostener ante un regulador.
- Entregas de alto valorRenta de vehículos o equipo: saber a quién se lo entregas.
- Control de accesoInstalaciones o sistemas con reconocimiento facial.
Qué es
KYC, verificación y lo que exige tu regulación
La tecnología apoya el cumplimiento; las obligaciones dependen del tipo de empresa.
KYC (Know Your Customer, «conoce a tu cliente») son los controles con los que una empresa identifica a sus clientes antes de operar con ellos. En línea, la verificación responde tres preguntas: ¿el documento es real y está vigente?, ¿la persona frente a la cámara está presente?, ¿el rostro coincide con el del documento?
Las entidades supervisadas por la CNBV tienen obligaciones de identificación derivadas de las disposiciones de prevención de lavado de dinero (PLD/FT), y quienes realizan actividades vulnerables tienen las suyas. Otras empresas, como arrendadoras o plataformas de movilidad, verifican identidad para controlar su riesgo de fraude.
La validación de la credencial contra los registros del INE y de la CURP contra RENAPO se hace por los servicios disponibles para ese fin, directamente o mediante un proveedor con acceso. Los datos biométricos requieren aviso de privacidad, consentimiento expreso, plazos de conservación y control de accesos conforme a la ley de protección de datos; lo reforzamos con nuestro servicio de ciberseguridad.
DEXMA desarrolla e integra la tecnología. Qué documentos pedir, qué umbral aceptar o cuánto tiempo conservar la información lo define tu área de cumplimiento o tu asesor legal, y nosotros lo llevamos al flujo.
Cómo funciona
Cuatro pasos, del documento al resultado
El usuario puede empezar en tu app, en tu sitio o desde un enlace por correo o por WhatsApp, y seguir en el celular.
Captura del documento
El usuario fotografía su INE o pasaporte. El OCR extrae nombre, CURP y vigencia, y se revisan los elementos de seguridad.
Selfie con prueba de vida
Se confirma que hay una persona real frente a la cámara, con prueba activa (movimientos guiados) o pasiva (análisis de la captura).
Comparación y validación
El rostro se compara 1:1 con la foto del documento y los datos se consultan contra fuentes oficiales, como la CURP.
Resultado en tu sistema
Llega por API o webhook con el nivel de confianza y las alertas; tus reglas deciden si se aprueba o pasa a revisión.
Qué incluye
Biometría y documentos, juntos o por separado
Cada validación se activa según lo que pide tu proceso.
Prueba de vida
Detección de intentos de suplantación con fotos, videos o máscaras.
Comparación 1:1 y 1:N
Compara el rostro contra el documento de identidad o contra una base de rostros existente.
OCR de INE y pasaporte
Extracción de datos de INE/IFE con revisión de vigencia y autenticidad; lectura de la zona MRZ del pasaporte.
Detección de falsificaciones
Análisis de micropatrones, hologramas y elementos de seguridad del documento.
Validación cruzada
CURP contra fuentes oficiales, además de comprobante de domicilio, licencia de conducir y acta de nacimiento.
Comparativa
Revisión manual, automatizada o híbrida
La mayoría de las empresas termina en un esquema híbrido.
| Manual | Automatizada por API | Híbrida | |
|---|---|---|---|
| Cómo opera | Un analista revisa la foto de la INE y la selfie. | Prueba de vida, comparación y validación al momento. | Lo claro se resuelve solo; lo dudoso pasa a revisión con toda la evidencia. |
| Criterio | Depende de cada persona. | El mismo para todos, con registro de cada resultado. | Automático, más el juicio humano en los casos límite. |
| Suplantación | Difícil de detectar si está bien hecha. | Detección de fotos, videos y máscaras. | Igual que la automatizada. |
| Conviene si | Tu volumen es bajo. | El alta debe resolverse en minutos. | Necesitas velocidad y una mesa de revisión. Es la que solemos recomendar. |
Costo
Las consultas biométricas y a fuentes oficiales suelen cobrarse por transacción, así que el volumen mensual es el primer dato. El desarrollo depende de las validaciones que sumes, los canales (web, iOS, Android), la mesa de revisión y la conexión con tu core, CRM o motor de crédito.
Guía de costos →Antes de abrir
Probamos con documentos y casos de suplantación simulados, ajustamos los umbrales de confianza y el flujo de revisión manual, y liberamos con monitoreo de resultados.
Cómo trabajamos →
Por industria
Quién verifica y por qué
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta tu área de cumplimiento
¿Necesitas validar otro documento? Escríbenos a hola@dexma.mx.
¿Qué documentos se pueden validar?
INE/IFE, pasaporte mexicano, CURP, comprobante de domicilio, licencia de conducir y acta de nacimiento.
¿Cómo funciona la prueba de vida?
Durante la captura de la selfie, el sistema analiza que frente a la cámara haya una persona real y no una foto impresa, una pantalla, un video o una máscara. Puede ser activa, cuando pide al usuario un movimiento guiado, o pasiva, cuando analiza la captura sin pedirle nada adicional.
¿Se puede validar la INE contra los registros del INE?
Sí, mediante los servicios de verificación disponibles para ese fin, directamente o a través de un proveedor que tenga acceso. Además de leer los datos con OCR, la consulta confirma que la credencial esté vigente en los registros. En la integración definimos qué fuente y esquema aplican a tu caso.
¿Qué recibe mi sistema como resultado?
Los datos extraídos del documento, el resultado de la comparación facial con su nivel de confianza y las alertas detectadas. Tú defines con qué umbral se aprueba automáticamente y qué casos pasan a revisión.
¿Puedo integrarlo en mi app móvil?
Sí. Hay SDKs para iOS, Android y Web, además de la API REST para integrarlo en tu backend.
¿Cómo se protegen los datos de mis usuarios?
La información viaja cifrada y se conserva solo el tiempo acordado. El flujo considera las obligaciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluido el consentimiento expreso para datos sensibles.
Siguiente paso
¿Tu proceso de alta todavía se revisa a ojo?
Cuéntanos cómo das de alta a un cliente hoy y qué te pide tu regulación; te decimos qué validaciones sumar y dónde poner la revisión humana.